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苏州市交通事故保险理赔服务中心成立,简易事故的保险理赔集中简易办理
双击自动滚屏   发布时间:2007-11-04 阅读:1983

 

    2007年10月下旬,位于越湖路121号、苏州外事汽车修理厂内的苏州市“交通事故保险理赔服务中心”正式对外办理业务,中国人保、太平洋产险等16家保险公司在该中心集中办公,苏州市公安局交巡警支队也在此设立了专门的办事窗口,这意味着今后在苏州市发生的轻微交通事故将得到快速处理,交通事故当事人的保险理赔再也不用东奔西跑,可以“一站式”搞定。

    为方便交通事故当事人进行保险理赔,另一个位于苏福路与珠江路十字路口北、苏州华禧汽车销售公司内的“珠江路点理赔服务中心”也同时开办相关业务。

轻微事故保险快速理赔简易流程

  步骤一:发生单车损失2000元以下的事故,属于自行协商范围的不用报警,先撤离现场,然后双方向承保保险公司报案。发生单车损失在2000元以上的事故被保险人向交巡警和承保保险公司报案。

  步骤二:双方当事人填写《轻微交通事故当事人自行协商处理现场记录书》并在24小时内共同到就近地交通事故保险理赔服务中心。

  步骤三:接待人员对相关资料进行验证并由承保公司查勘定损。

  步骤四:损失2000元以下的直接进入快速理赔程序(损失超过2000元的,由驻点民警依法出具 《事故认定书》后,进入快速理赔程序;损失超过2000元不适用快速处理程序,按各公司正常理赔程序处理)。

  步骤五:事故车辆到修理机构进行维修 (车主可自行选择维修机构或到保险公司推荐的维修机构)

  步骤六:车主提交的索赔必要单证齐全后,2000元以下的案件,保险公司在三个工作日内给予赔付。2000元以上的,保险公司在规定期限内赔付。


 

 

驾驶员应该注意四个问题

  ①有的驾驶员在轻微交通事故发生后,不按规定自行撤除现场,占道争辩严重影响交通,毫不顾及公众交通利益。对此交巡警部门提醒:凡发生轻微交通事故,符合当事人自行协商处理条件,当事人不及时主动撤离现场的,将依法强制撤离,并对当事人的交通违法行为,按照道路交通安全法律法规规定予以处罚和记分。对故意堵塞交通,扰乱秩序,造成严重交通堵塞的,按照《中华人民共和国治安管理处罚法》从重处罚。

  ②不按约定 (应在事故发生后24小时内)到保险理赔服务中心服务点办理保险理赔事宜的,交巡警部门将视其为 “对交通事故认定有异议”,通过车籍档案,依法传唤违约驾驶人或车主,并依法扣车扣证调查取证,按法定程序认定处理并对其交通违法行为依法处罚。

  ③有的当事人现场不取证,造成撤离现场后让不诚信者钻了空子,影响了事故快速处理。苏州保险行业协会提醒,一旦发生轻微交通事故后,当事人应当先将车移至不妨碍交通的地方,然后采取摄像、拍照或者文字记录等方式,固定交通事故事实和证据,为保障自己的合法权益留存证据。

  ④各位驾驶员可到各财产保险公司营业网点和定损点;交巡警部门交警部门的岗亭、警亭、交通违法处理网点和罚款交纳网点等,免费领取《现场记录书》;或从苏州市保险行业协会网http://www.szbx.net/get/sia)下载打印、复印,随车备用,有备无患。发生事故时,如果身边没有《现场记录书》的,当事人应当以文字方式如实记载交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号、车型、投保公司、碰撞部位、事故责任等内容,共同签名,并拨打投保公司投案电话。

    (姑苏晚报记者刘一丁沈慧报导)

 
 
 
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